株式会社 アークコーポレーション

よくある質問

お客様からよくいただく質問をご紹介します。
保険は難しくてわからないことだらけ・・・と思っていらっしゃる方はとても多いでしょう。
当社では、お客様に合った保険をわかりやすくご説明し、ご提案しております。
少しでも気になることがありましたら、遠慮なくご相談ください。

Q.保険代理店って何をするところ?

A 保険代理店は、保険会社とお客様をつなぐ架け橋です。
保険会社のサービスや保障とお客様の状況やご要望をしっかりと把握し、保険が最大限に生かせるようにサポートさせていただくのが、保険代理店の仕事です。
いろいろなことをご相談ください。

Q.引越しをしたときの住所変更や結婚をした際の名義変更も、保険代理店で手続きできますか?

A はい。もちろん当社にお任せください。
住所や名義の変更には、所定の用紙による手続きが必要になりますので、当社で手続きをさせていただきます。
また、保険証券紛失の際も再発行手続きは当社にて行えます。

Q.保険の対象になる事故や病気が発生した場合、連絡はどこにすれば良いですか?

A 事故や病気など、保険の対象になることが発生した場合は、すぐに当社またはご契約の保険会社窓口にご連絡ください。
ご連絡が遅れると保険金をお支払いできないケースも出てきます。
当社では、事故が発生した際には迅速に対応し、手続きを行っております。

Q.保険を見直すポイント(時期)を教えてください。

A 保険の見直しを考える理由として

・自分が加入している保険の内容がよくわからない
・保険で支払っている保険料の負担が重いので抑えたい
・保険料変更の時期がきた

などがあると思います。
まずは、加入している保険の内容をきちんと理解し、契約からどのぐらい期間が経過しているか、解約返戻金の有無などを踏まえて、見直しをする必要があります。
保険料が年齢により上っていくタイプのものも、上るときに一度見直してみた方が良いでしょう。
見直す時期としては、ライフスタイルが変わったとき、たとえば就職、結婚、出産などがあげられます。

Q.保険の見直しや加入の相談をしたいのですが、料金はかかりますか?

A いいえ、無料で行っています。
ただし、来社いただく際にはかならず事前にご連絡ください。
いきなりご訪問いただいても、応対できない場合があります。
見直しのご相談の際には、今加入されている保険の内容が必要になります。
何年に加入しているのか、特約などは付けているかなど、必ずご確認ください。

Q.自動車保険で最近よく聞く『リスク細分型』って何?

A 1998年7月1日から自動車保険の自由化が始まりました。
今までは、車種・年齢・事故歴を主な要素として保険料を決定していましたが、リスク細分型保険では、使用目的、地域、年齢条件などを更に細かく分類しているため、ひとりひとりに合った保険料が算出できるようになりました。
優良ドライバーは保険料が今までよりも安くなるケースが多いです。
ここに紹介している質問以外に何かありましたら、お気軽にご相談ください。
「保険を見直したい」「どの保険に入ればいいの?」など、相談は無料でお受けしております。
TEL 06-6474-5731
FAX 06-6474-5831
PAGE TOP